Alcamo: errore dell'App IO, avvisi errati per le bollette dell’acqua

Ad Alcamo l'Ufficio del Servizio Idrico Integrato segnala alcune criticità riguardanti gli avvisi ricevuti dagli utenti tramite l’App IO. Molti cittadini hanno riscontrato notifiche relative a fatturazioni di canoni idrici di anni pregressi. Tuttavia, l’Ufficio ha chiarito che si tratta di un errore della software house che fornisce i servizi tecnologici, e ha invitato gli utenti a non tenere conto di tali avvisi.

Allo stesso tempo, le fatture di acconto per l’anno 2024, inviate regolarmente insieme agli avvisi errati, devono essere pagate entro i termini indicati.

Il Comune ha espresso il proprio dispiacere per i disagi arrecati alla cittadinanza, pur precisando che l’errore non è imputabile all’Amministrazione Comunale. Gli utenti sono invitati a prestare attenzione alle comunicazioni ufficiali e a fare riferimento esclusivamente alle fatture valide per evitare confusioni.