"Coronavirus e voli annullati, Ryanair fa orecchie da mercante ... "

 Spett.le redazione di Tp24,

 desidero informarvi su quanto sta accadendo al momento a tutti coloro che avevano come me acquistato un biglietto con Ryanair. Purtroppo, malgrado i decreti governativi la stessa compagnia fa orecchie da mercante.

Ho provato a contattare la Ryanair per il rimborso dei biglietti per i seguenti voli:

06-03-2020 Palermo > Treviso 

09-03-2020 Traviso > Palermo 

Premesso che i biglietti sono stati acquistati on-line il 6 ottobre 2019, quando ancora non si parlava di COVID-19, adesso la Ryanair mi risponde che non è previsto alcun rimborso e che i suoi aerei sono sicuri. Nonostante abbia citato il decreto legge del 2 marzo 2020 ha continuato a ripetere le stesse frasi.

A questo punto come mi devo comportare? Nel loro sito alla pagina rimborsi non è prevista alcuna dicitura COVID-19. Sono loro a decidere quali voli permettere il rimborso.

Mi chiedo come un aereo sanificato possa impedire un eventuale contagio, inoltre, un viaggio seppur breve non esula dal rischio contagio in questo momento. Aggiungo che per chi torna dalle zone a rischio giallo, quale il Veneto, rischia di bloccarsi in autoisolamento per 14 giorni. Giudicate voi se sia il caso che una persona si metta in viaggio. Sia l’hotel che il rent a car hanno dato la possibilità di disdire. Ryanair no.

Un vostro lettore