«Puoi risponderle in modo fermo, elegante, senza scendere sul personale, facendole però notare la contraddizione». Sono le parole di apertura di un commento, pubblicato su Facebook, dall’attuale portavoce a titolo gratuito del Comune di Castelvetrano. L’interlocutrice, ovvero colei che è stata incaricata di produrre tale risposta, è Meta AI.
Sono parole che – giustamente – non sarebbero dovute finire in un commento reso pubblico e poi, infatti, prontamente cancellato, ma che per la prima volta ci mostrano in maniera evidente una dinamica troppo diffusa a Castelvetrano (e non solo), e che riguarda la scelta delle parole e, forse, anche quella del pensiero.
L’intelligenza artificiale di Meta (la società guidata da Mark Zuckerberg e di cui fa parte anche Facebook) è infatti ormai la grande onnipresente di tutte le comunicazioni e iniziative istituzionali locali; è praticamente un’eminenza grigia il cui contributo non è facile da misurare, ma che comunque un po’ inquieta. Perché rielabora, sì, ma forse anche decide, propone, stabilisce cosa è giusto dire e cosa è giusto fare.
Se consideriamo che Facebook è, di fatto, un agorà digitale, il discorso pubblico che ospita ogni giorno è sempre meno genuino. Ed è una mancanza di autenticità che coinvolge tutti, da destra a sinistra, e che produce un discorso votato al niente, polemiche che più che sterili sono vuote, forme prive di sostanza. Oggi è facile puntare a un dettaglio qualsiasi (per esempio: un albero potato male in una zona del centro) e trasformarlo – o farlo trasformare – in un’interrogazione consiliare, poi in un post, poi in un comunicato, lasciando che sia l’intelligenza artificiale a fare tutto il lavoro, e nel frattempo racimolare consenso in forma di commenti, probabilmente anch’essi pensati e scritti dall’IA.
I segnali sono evidenti, ormai persino per chi non ha un occhio allenato per scovarli. Le formule di antitesi («non è X, è Y»), l’abuso di precisi espedienti retorici («Allora mi chiedo…», «La domanda è…»), si trovano oggi in qualsiasi comunicato ufficiale o commento, mentre intanto tutto viene organizzato in infografiche generate dall’intelligenza artificiale che contengono informazioni sbagliate (come le date che non corrispondono, nell’immagine qui sotto).
O fuorvianti (la pavimentazione del Sistema delle Piazze che qui diventa una piscina).
La cosa che lascia ancora più perplessi è che spesso anche le stesse iniziative locali sembrano pensate dall’intelligenza artificiale. Basta inserire su Gemini un prompt come quello qui sotto («Mi suggerisci delle tipologie di evento adatte a un piccolo comune della provincia siciliana?») per avere una lista di tutti gli eventi organizzati dal Comune per l’estate 2026.
Si prova così a fare politica locale, o anche a gestire un Comune, puntando su argomentazioni e idee che sono a tutti gli effetti AI slop (e rimandiamo qui alla definizione su Wikipedia): una poltiglia rimasticata di idee, parole e pensieri altrui che arrivano al pubblico, tramite i social, senza che alcun essere umano ci abbia messo del suo.
Fino a dove si spinge il contributo dell’intelligenza artificiale non possiamo saperlo. Del resto, la “rivoluzione AI” è iniziata da poco, ma le premesse non sono delle migliori. La fantascienza ci ha immaginati spesso governati dalle macchine. Nessuno si aspettava che accadesse così presto.
Daria Costanzo
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